مدیریت مشتریان و فروش، منظم و قابل‌پیگیری

همراه CRM پلتفرمی فارسی برای ثبت مشتریان، پیگیری فرصت‌های فروش، مدیریت کارهای تیم و ارتباط با مشتریان از طریق پیامک و ایمیل است؛ با مراحل فروش متناسب با صنف و سطح دسترسی مشخص برای هر عضو.

hamrahcrm.com / dashboard
داشبورد همراه CRM با نمودار روند فروش، مراحل فروش و تسک‌های امروز

سه گام برای نظم‌دادن به فروش

از ثبت مشتری تا پیگیری فرصت فروش و کارهای روزانه، همه در یک پنل.

گام 1

مشتریان را ثبت کنید

مشتری حقیقی یا حقوقی، مخاطبان رابط، برچسب، وضعیت، اولویت و نحوه آشنایی را یک‌جا نگه‌داری کنید.

گام 2

فرصت‌های فروش را پیگیری کنید

هر فرصت فروش در یکی از مراحل فروش شما قرار می‌گیرد و با کشیدن و رها کردن جابه‌جا می‌شود.

گام 3

کارهای تیم را برنامه‌ریزی کنید

برای هر مشتری یا فرصت تسک تعریف کنید و کارهای پیش‌رو را در لیست و تقویم شمسی ببینید.

مراحل فروشی که با صنف شما هماهنگ است

هنگام ساخت کسب‌وکار، مراحل فروش پیشنهادی صنف شما ایجاد می‌شود و بعداً می‌توانید آن‌ها را مطابق روش کارتان تغییر دهید.

  • نمای کانبان فرصت‌ها را بین مراحل فروش با کشیدن و رها کردن جابه‌جا کنید.
  • محصولات و خدمات برای هر فرصت، اقلام موردنظر مشتری را از کاتالوگ خودتان انتخاب کنید.
  • مسئول هر فرصت مشخص کنید پیگیری هر فرصت با کدام عضو تیم است.
مشاهده امکانات
پایپ‌لاین فروش
نمای کانبان فرصت‌های فروش در همراه CRM

تسک و تقویم شمسی برای پیگیری‌های روزانه

کارهای مرتبط با مشتری و فرصت فروش را ثبت کنید و در نمای لیست یا تقویم ماهانه دنبال کنید.

  • تقویم کاملاً شمسی سررسید کارها را با تاریخ شمسی ببینید و مدیریت کنید.
  • چک‌لیست و اولویت هر تسک می‌تواند زیرکار و اولویت مشخص داشته باشد.
  • تسک‌های تکرارشونده کارهایی که به‌صورت دوره‌ای انجام می‌شوند را یک‌بار تعریف کنید.
مشاهده امکانات
تسک و تقویم
تقویم شمسی و فهرست تسک‌ها در همراه CRM

تعرفه‌ها؛ متناسب با اندازه تیم شما

استاندارد

تیم فروش را هوشمند کنید و فرآیند رشد را تحت کنترل بگیرید مناسب برای کسب‌وکارهای در حال رشد که می‌خواهند فروش، مشتریان و عملیات تیم خود را در یک سیستم یکپارچه مدیریت کنند.

۹۷۲٬۴۰۰ ۹۷۲٬۴۰۰ ۸۷۵٬۱۶۰ تومان

ماهانه به‌ازای هر کاربر ماهانه به‌ازای هر کاربر — پرداخت سالانه

مجموع سال: ۱۰٬۵۰۱٬۹۲۰ تومان به‌ازای هر کاربر

شروع تست رایگان ۱۴ روزه
  • مدیریت کامل سرنخ‌ها و مشتریان
  • تمام تعاملات، اطلاعات و سوابق مشتریان را در یک Customer 360 یکپارچه مدیریت کنید.
  • تیم‌سازی و همکاری سازمانی
  • ارجاع فعالیت، منشن کردن اعضای تیم، کامنت‌گذاری و همکاری روی پرونده مشتریان.
و ۱۸ امکان دیگر

حرفه ای

کل عملیات مشتری را هوشمند، خودکار و یکپارچه کنید مناسب برای شرکت‌هایی که CRM را فقط یک ابزار فروش نمی‌بینند و می‌خواهند کل چرخه عملیات مشتری را در یک سیستم هوشمند مدیریت کنند.

۱٬۸۴۲٬۵۰۰ ۱٬۸۴۲٬۵۰۰ ۱٬۶۵۸٬۲۵۰ تومان

ماهانه به‌ازای هر کاربر ماهانه به‌ازای هر کاربر — پرداخت سالانه

مجموع سال: ۱۹٬۸۹۹٬۰۰۰ تومان به‌ازای هر کاربر

دریافت دمو
  • تمام امکانات پلن حرفه‌ای
  • اتوماسیون پیشرفته Workflow
  • فرآیندهای پیچیده و چندمرحله‌ای را بدون دخالت دستی اجرا کنید.
  • Customer 360 پیشرفته
و ۲۳ امکان دیگر

قیمت‌ها بدون مالیات بر ارزش افزوده است.

همراه CRM برای سازمان‌ها و هلدینگ‌های بزرگ

نیاز به مدیریت شعب (Multi-Tenant)، امنیت RBAC سازمانی، اتصال به ERP و هوش مصنوعی آموزش‌دیده روی داده‌های اختصاصی دارید؟

قیمت‌گذاری سفارشی متناسب با مقیاس سازمان تماس با واحد فروش سازمانی

مقایسه کامل پلن‌ها

هر عضو تیم فقط به کارهای مجاز خود دسترسی دارد

دسترسی‌ها بر پایه مجوزهای مشخص تعریف می‌شوند؛ از مشاهده یک صفحه تا افزودن، ویرایش یا حذف اطلاعات.

  • نقش‌های آماده برای هر صنف نقش‌های پیشنهادی وجود دارد و قابل‌تنظیم است.
  • مجوز جداگانه برای هر عملیات مثلاً مشاهده همه مشتریان یا تغییر مسئول یک فرصت.
  • چند کسب‌وکار در یک حساب هر کاربر می‌تواند عضو چند کسب‌وکار باشد و بین آن‌ها جابه‌جا شود.
مشاهده امکانات
سطح دسترسی
صفحه نقش‌ها و مجوزهای دسترسی اعضای تیم در همراه CRM

ارتباط با مشتریان از داخل همان پنل

پیامک و ایمیل را بدون خروج از همراه CRM برای مشتریان ارسال کنید و با فرم‌ساز، فرم موردنیاز کسب‌وکار خود را بسازید و منتشر کنید.

  • پیامک از سرویس پیامک همراه CRM استفاده کنید یا سرویس پیامک خودتان را به پنل وصل کنید.
  • ایمیل ایمیل‌های مربوط به مشتری را از همان پنل بنویسید و ارسال کنید.
  • فرم‌ساز فرم را با آدرس اختصاصی برای مشتری بفرستید یا با کد جاوااسکریپت در وب‌سایت خود قرار دهید.
مشاهده امکانات
ارتباط با مشتریان
صفحه ارسال پیامک به مشتریان در همراه CRM

سؤالات متداول

پاسخ چند پرسش رایج درباره همراه CRM. برای سؤالات دیگر از صفحه تماس استفاده کنید.

همراه CRM برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
برای کسب‌وکارهایی که مشتری و فرصت فروش دارند و می‌خواهند پیگیری‌ها را منظم کنند. مراحل فروش، حوزه‌های فعالیت و نقش‌های پیشنهادی بر اساس صنف هر کسب‌وکار تنظیم می‌شوند.
آیا امکان ارسال پیامک و ایمیل به مشتریان وجود دارد؟
بله. پیامک از طریق سرویس همراه CRM یا سرویس پیامک خود کسب‌وکار ارسال می‌شود و ایمیل را هم می‌توانید از داخل پنل برای مشتریان بفرستید. با فرم‌ساز هم می‌توان فرم ساخت و با آدرس اختصاصی یا کد جاوااسکریپت منتشر کرد.
دسترسی اعضای تیم چگونه کنترل می‌شود؟
مالک کسب‌وکار می‌تواند برای هر عضو نقش و مجوزهای مشخص تعیین کند. هر صفحه و هر عملیات مجوز جداگانه دارد و مالک فقط مجوزهایی را می‌تواند واگذار کند که خودش دارد.
آیا یک کاربر می‌تواند در چند کسب‌وکار عضو باشد؟
بله. هر کاربر می‌تواند عضو چند کسب‌وکار باشد، با نقش و دسترسی جداگانه در هرکدام، و از داخل پنل بین آن‌ها جابه‌جا شود.
داده‌های هر کسب‌وکار چگونه محافظت می‌شود؟
اطلاعات هر کسب‌وکار جداگانه نگه‌داری می‌شود و اعضا فقط طبق مجوزهای خود به آن دسترسی دارند. رمز عبور به شکلی ذخیره می‌شود که قابل خواندن نیست. توضیح بیشتر در صفحه حریم خصوصی آمده است.
از چه راهی با شما در تماس باشم؟
از طریق فرم صفحه تماس، ایمیل یا تلفن. اطلاعات تماس در صفحه تماس با ما و پایین همین صفحه درج شده است.

مشاهده همه پرسش‌ها و پاسخ‌ها

تازه‌ترین مطالب وبلاگ

مقالات آموزشی درباره مدیریت ارتباط با مشتری و فروش.

مشاهده همه مطالب